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Agora Santa Inês - Atendimento da agência do Banco Itaú em Santa Inês  piora a cada dia: todos os caixas eletrônicos sem dinheiro ontem meio dia

Atendimento da agência do Banco Itaú em Santa Inês piora a cada dia: todos os caixas eletrônicos sem dinheiro ontem meio dia

A agência do Banco Itaú/Unibanco de Santa Inês, inaugurada como sendo mais uma opção para melhorar o super desgastado sistema bancário que opera na cidade, acabou caindo na mesmice e hoje presta um péssimo serviço aos seus milhares de clientes. A agência que começou tímida, até que atendia razoavelmente seus primeiros correntistas e clientes em geral, mas daí, ao poucos foi incorporando outros serviços e aumentando além de suas possibilidades, a quantidade de pessoas a serem atendidas por dia. Para piorar, o banco não acompanhou esse crescimento de demanda, mantendo o mesmo número de guichês, e aumentando, salvo engano, dois caixas eletrônicos, entretanto o quadro de funcionários manteve-se o mesmo, o espaço físico da agência o mesmo desde a inauguração,  e a agência passou a enfrentar problemas de filas, falta de dinheiro nos guichês e caixas eletrônicos, e o que era propaganda, ficou mesmo só em propaganda.

  Para se ter uma ideia, ontem (terça-feira) por volta de meio dia, nenhum dos sete caixas eletrônicos tinha uma cédula de 10 reais sequer para disponibilizar para seus clientes. Creiam! Todos os sete caixas eletrônicos estavam sem dinheiro algum. Questionado, o gerente José Libânio disse à reportagem do AGORA, que o dinheiro “havia acabado” já por duas vezes e que estava aguardando outra remessa. Enquanto isso dezenas de clientes do banco foram obrigados a voltarem para casa sem dinheiro, ou esperar o milagre de um carro forte estacionar na porta da agência com dinheiro para abastecer os caixas.

PROCON E MP

A pergunta que fica, inclusive para os quem de direito, Ministério Público, Procon, etc. “e o que é que o correntista, o cliente em geral do banco tem a ver com isso?”. Ora, o banco Itaú (outros também, mas neste caso estamos nos reportando ao Itaú) vem constantemente prestando um desserviço aos seus correntistas e clientes, longas filas, falta de dinheiro nos caixas em geral, falta de funcionários para prestar algum auxílio, espaço para acomodar tanta gente, e tudo tem ficado, ao que parece, por isso mesmo. Está mais do que na hora de alguma providência ser tomada por quem tem a obrigação de defender o “consumidor”.  Se o Procon e o MP já tomaram alguma providência, não é do conhecimento público, portanto, nem nosso. Se  já tomaram, que nos informem para que possamos comunicar isso à população. Vale ressaltar aqui, que o Jornal AGORA Santa Inês, não tem nada contra os servidores – empregados – deste ou de qualquer outro banco, mas tem tudo a favor da população que usa o sistema bancário em Santa Inês e na região. Que os administradores locais, levem aos seus superiores o descontentamento da população.


Postado por: Redação Agora 03

Categoria do Post: A-Cidade

Data: 11/09/2019

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Palavras-chave: Atendimento da agência do Banco Itaú em Santa Inês piora a cada dia: todos os caixas eletrônicos sem dinheiro ontem meio dia

Fonte:

Big Systems
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