13/04/2011 11h09
Apesar de lei, tempo na fila de banco em Santa Inês pode durar horas
Os santaineisenses seguem – em muitos dias do mês - aguardando mais de duas horas para serem atendidos em bancos da cidade, apesar da existência de uma lei municipal aprovada há anos, que limita o tempo de espera em até 20 minutos em dias normais e em 30, em dias de pico. As instituições aparentam não se preocupar com clientes, deixando-os muitas vezes em pé por horas em uma fila “quilométrica”.
Várias denúncias chegam à redação do Agora, sendo a maioria contra a Caixa Econômica. Nossa equipe de reportagem registrou mais uma vez o descaso com a população. Como se não bastasse a fila enorme ultrapassando os limites fora do banco, pessoas que vêm da zona rural, muitas vezes passam fome e necessidade fisiológica a espera de serem atendidas. Muitos acabam usando os banheiros da câmara e da prefeitura, já que a Caixa não oferece estrutura suficiente para atender a demanda.
Na verdade, as filas de bancos em Santa Inês deviam ser disciplinadas por uma Lei Municipal que foi aprovada há mais de 5 anos, porém, essa lei não é respeitada e nem os bancos são punidos por não cumpri-la. No final das contas, só quem sai prejudicado, é o cliente.
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