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26/11/2011 11h23

Ciretran normaliza atendimento e explica ausência de diretores

Atendimento voltou ao normal na 9ª Ciretran. Mesmo assim, movimento ainda era grande ontem

Alvo de inúmeras reclamações por causa da falta de representantes para assinar documentos para quem precisou de seus serviços, a 9ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Santa Inês normalizou o atendimento.

A ausência da diretoria da Ciretran foi denunciada por usuários que diziam já estar aguardando há vários dias a vinda de uma pessoa autorizada a assinar documentos e isso estaria prejudicando o trabalho deles. Empresas de revendas de veículos e motos, despachantes, entre outros, foram os que mais se ressentiram da ausência do diretor, pois estavam com pilhas de documentos de transferências para serem assinados e estariam sendo pressionados pelos clientes.

Mas, a partir da última quarta-feira, a situação vem sendo normalizada, com a chegada da diretora-substituta Sana Hélia Cruz Silva Costa. Segundo Sana Costa, ela e o outro diretor-substituto, Fábio Campos, foram nomeados recentemente para substituírem Juca Castelo Branco titular da Ciretran local, que se encontra em tratamento de saúde. Ela disse que Fábio Campos também está em tratamento.

Sana Costa, diretora-substituta da Ciretran de Santa Inês

Sana Costa, que é funcionária da Ciretran de São Luís, justificou que a ausência deles se deu em razão da convocação para um treinamento para aprimoramento em atendimento. Ela explicou que esse treinamento teve a duração de uma semana, tempo que, segundo ela, eles estiveram ausentes na 9ª Ciretran.

Sana disse que desde que assumiu a 9ª Ciretran local vem promovendo melhorias no atendimento, além de estar realizando levantamento sobre as necessidades e reparos para a estrutura física do prédio, o qual passará por reforma para receber usuários.

Sobre os documentos que estavam acumulados à espera de assinatura, Sana Costa afirmou que foram cerca de 200 prontuários, dos quais a maioria era para licenciamento de veículos. Ela disse que todos foram assinados e o atendimento foi regularizado.